Radna verzija. Pravni tekst mora potvrditi voditelj obrade (Leonard) ili odvjetnik prije oslanjanja u produkciji.

SaaS / ugovorni uvjeti

Verzija 1.0 · Na snazi od 2026-09-20

Ovi SaaS uvjeti dopunjuju Uvjete korištenja kad AXON Cloud naplaćuje pretplatu ili ugovoreni paket (AXON Cloud).

1. Predmet

Pružatelj (AXON Cloud) daje Naručitelju pristup softveru AXON Cloud u oblaku (SaaS) prema odabranom paketu, modulima i cjeniku.

2. Pretplata i naplata

Cijene su objavljene na https://axon-cloud.net ili u ponudi / ugovoru.
Naplata je mjesečna ili godišnja, unaprijed, osim ako je drukčije dogovoreno.
PDV se obračunava prema propisima RH.
Kašnjenje plaćanja može rezultirati opomenom, ograničenjem ili suspenzijom pristupa.

3. Trajanje i obnova

Pretplata traje ugovoreno razdoblje i automatski se obnavlja, osim ako jedna strana otkaže u skladu s ugovorom / cjenikom.
Otkaz: tipično do kraja tekućeg obračunskog razdoblja (detalji u ponudi).

4. Usluga i podrška

Uključena je razumna tehnička podrška na [email protected] / [email protected] u radnim satima, osim ako SLA ne predviđa drugo.
Veća prilagodba, migracija podataka i edukacija mogu biti posebno naplaćeni.

5. Podaci Naručitelja

Naručitelj je voditelj obrade podataka koje unosi; Pružatelj je izvršitelj — DPA.
Naručitelj može zatražiti izvoz podataka tijekom trajanja ugovora.
Nakon prestanka: čuvanje radi izvoza u dogovorenom roku (npr. 30 dana), zatim brisanje / anonimizacija, osim ako zakon nalaže dulje čuvanje.

6. Jamstva

Softver se pruža „as available” uz profesionalnu pažnju.
Ne jamčimo da će softver zadovoljiti sve poslovne potrebe bez konfiguracije.
Fiskalne i eRačun integracije ovise o vanjskim sustavima i propisima.

7. Odgovornost

Ukupna odgovornost Pružatelja prema Naručitelju za štetu iz ugovora, u mjeri dopuštenoj zakonom, ograničava se na iznos pretplate plaćen u prethodnih 12 mjeseci (osim namjerne štete ili grube nepažnje).

8. Povjerljivost

Strane čuvaju povjerljive informacije druge strane i ne otkrivaju ih trećima bez potrebe za izvršenjem ugovora ili zakonske obveze.

9. Izmjene usluge

Pružatelj može nadograđivati module. Bitne negativne izmjene (ukidanje paketa) najavljuju se unaprijed kad je razumno moguće.

10. Kontakt za ugovore i naplatu

[email protected] · AXON Cloud · — (adresa operatera / operator address) · OIB —